日式服务一直被标榜为教科书级别的服务范本，其实，日式服务的核心并非标准化，而是以客户为先的人性化理念，也就是一切以用户做中心，一切出发点皆考虑用户需求。这种“顾客即上帝”的精神，正是目前国内酒店行业所亟需的。

在国内酒店行业服务质量参差不齐的现状下，有这样一家酒店品牌却让日本同行倍感压力，获得超高赞誉，它就是美豪丽致酒店。很多人不禁要问，这个酒店品牌的服务究竟有何魅力？通过旗下主力门店美豪丽致酒店（无锡广益店）的解读，答案显而易见。

“我们一直以匠心精神打造服务，提供永远令人感动的体验。”美豪丽致酒店（无锡广益店）负责人介绍道，在OTA网站上，门店目前已经获得超过10000次点评，在满分5的情况下，取得了4.7的超高评分。

OTA网站用户点评一：

挺不错的酒店，体验感很好。服务人员态度很亲切，一进门就有热茶喝，一进酒店就递上擦手毛巾，然后帮忙把行李送到房间。美豪丽致酒店（无锡广益店）大堂的管家还会问寒问暖的，主动帮我指引路线，总之体验不错的酒店。另外美豪丽致酒店的硬件设施很好，位置环境不错，重点是服务，服务真的没话说，服务意识很强，都是面带微笑的，绝对可以称得上5星级的硬件，5星级的服务。

OTA网站用户点评二：

1.美豪丽致酒店（无锡广益店）的服务人员都非常热情，从停车迎宾、前台服务员到房间保洁阿姨，不管谁见面都会问好！ 2.本人入住的是城景亲子房。整个装潢确实很温馨。房间很大，还有一个厅，2个超大的飘窗，配电动窗帘！卫生间是干湿分离的。3.每天还提供免费的饮料、维他奶和小点心！整体评价：比较超值！酒店经营和服务理念优秀！下次还会入住

OTA网站用户点评三：

在广州住过美豪丽致酒店，印象很不错，这次带孩子出来旅游依然选择美豪丽致，从入住到退房，每一细节都体现了美豪丽致酒店（无锡广益店）真的很棒，硬件软件都很不错。这次入住的是亲子房，空间大，很舒服，入住当天就赠送了欢迎水果，房间内的水果没来得及吃，有些不新鲜，热情的客房服务员留了张纸条，送了新鲜的水果，真的很周到。出来之前有点急，未做攻略，酒店的客服管家对于旅游线路和注意事项上有问必答，有求必应，很棒，每天有免费的上下午茶供应，孩子住的都不想走了，下次到别的城市，还会继续选择美豪丽致酒店。

美豪丽致酒店品牌远超同行业的服务标准和理念，是其不断创造业绩新高、获得高速增长的绝对保证，凭借个性化、深度化的服务模式，美豪丽致品牌更将助力美豪成为真正令人骄傲的民族酒店品牌！